הגדרת תפקיד: עו"ס התוכנית הינה עו"ס משפחה ייעודית לתכנית המנהלת את ההתערבות במשפחה על פי המודל המקצועי של התוכנית וברוח הפרדיגמה של עבודה סוציאלית מודעת עוני ועבודה מוכוונת טראומה. העו"ס אחראית על 15- 18 משפחות ומשלבת בעבודתה התערבות ישירה, לחיזוק יכולותיה ומיומנויותיה של המשפחה והתערבות בלתי ישירה, באמצעות שירותים מומחים ושירותים תומכים, כל זאת תוך שותפות עם המשפחה והילד. עו"ס התוכנית עובדת בשלושה צירים מרכזיים:
התערבות ישירה עם הפרט והמשפחה
אבחון מצב המשפחות באמצעות אינטייק ממוקד; איתור, זיהוי והערכה של צרכים שעולים במשפחה בראשית ההתערבות ובמהלכה; קיום קשר שוטף עם הגורמים הסובבים את המשפחה.
התייצבות לצד המשפחה תוך יצירה וקיום של קשר יציב ואינטנסיבי עמה, יישוג אחר המשפחה, הנגשת מענים מגוונים ויצירתיים לצרכיה החומריים והרגשיים וכן שימוש במגוון פרקטיקות של טיפול ישיר ומיצוי זכויות
בנייה, התאמה ויישום של תוכניות התערבות משפחתיות ופרטניות. ההתערבות כוללת עבודה אינטנסיבית עם ההורים והילדים על מגוון הצרכים המשפחתיים, כמו גם על צרכים בתחום האישי ובתחום ההורות.
הובלת מערך הטיפול במשפחה
ניהול והדרכת מלוות המשפחות – אחריות על תכנית העבודה של המלווה, הובלה של שגרות עבודה סדירות: פגישות הדרכה, פגישות עבודה ושיחות עדכון שוטפות.
איתור, מיון צוות מקצועי רב-תחומי שיספק למשפחות מענה טיפולי במגוון תחומים כגון: הדרכת הורים, טיפול רגשי/פסיכולוגי, קלינאות תקשורת. גיוסם לפי מידת התאמתם לאופי העבודה בתוכנית ועל פי מידת נכונותם לטפל במשפחות באמצעות גישות מפחיתות היררכיה ומדגישות שותפות; ליווי וניהול שוטף של מטפלים ואנשי מקצוע המשתתפים בתוכניות ההתערבות.
תיאום וסנכרון בין כלל אנשי המקצוע האמונים על הטיפול במשפחה באמצעות פגישות או ועדות מעקב
לגבי ילדים השוהים במסגרת חוץ ביתית- היכרות עם המסגרת, קשר שוטף עם עו"ס המסגרת (פנימייה/מנחת אומנה) והכנת המשפחה לקראת חזרה הביתה. במצבים בהם הוחלט בוועדה על השמה חוץ ביתית של הילד או פתיחת הליך אימוץ, העו"ס תלווה את המשפחה בתהליך.
ריכוז ועדות המעקב הסדירות, תהליכי הערכה ועדכון של תכנית ההתערבות; הכנה וניהול של הדיונים אודות המשפחה בניהם צוות מעקב יישום וועדות לתכנון טיפול והערכה
הערכת תוצאות ההתערבות במשפחה בשותפות עם עו"סים ייעודיים, שירותים מומחים, שירותים תומכים, ות"ט והמשפחה.
חיבור ותיווך בין המשפחות לקהילה ולמגוון מוסדות חינוך, בריאות, רווחה וכיו"ב, סיוע בחיזוק הקשר, במיצוי זכויות ובהנגשת שירותים
ניהול משאבי התוכנית ושותפויות
ניהול שותפויות מורכבות במחלקה ובקהילה של הגורמים השונים המעורבים לקידום מצבן של הילדים והמשפחות כולל: מערכות חינוך, בריאות, מסגרות קהילתיות, מטפלים שונים וכדו')
תיעוד קבוע ועדכון נתונים בתיק המשפחה במערכת המידע של התוכנית (salesforce)
ריכוז משימות ארגוניות וטיפוליות, כולל ניהול תקציב משפחתי, עבודה קהילתית ויצירת קבוצת השתייכות למשפחות התוכנית
ניהול התקציב יחד עם המשפחה ושימוש בסל המענים הגמיש בשותפות עם המשפחות, תוך שיח עם המלווה
סדירויות:
ריכוז והשתתפות במנגנוני בחירת משפחות, תכנון ויישום ההתערבות בהתאם לנהלי התוכנית (צוות מייעץ, ות"ט, צוות מעקב יישום, ועדות ביצוע)
מפגשים עם המשפחה בתדירות של כפעם בשבוע בממוצע
מפגשים שוטפים עם המלווה- פגישות עבודה והדרכה אחת לשבוע
מפגשים שוטפים עם מדר"צ בתאם לתדירויות הקיימות במחלקה ולפחות אחת לחודש
מפגשי הדרכה פרטנית- 4 שעות חודשיות כפעמיים בחודש + ייתכן בנוסף הדרכות קבוצתיות בהתאם למודל שנבנה במחלקה
השתתפות באוריינטציה והכשרת עובדים חדשים וכלל ההכשרות הנדרשות